Para iade politikası
İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 23 Ağustos 2026
Bu İade ve Para İadesi Politikası, gathergathertr.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ürün iadesi, cayma hakkı ve para iadelerine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.
1. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketiciler satın aldıkları ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için tüketicinin 14 günlük süre içerisinde [e-posta adresiniz / iletişim kanalı] üzerinden açık bir şekilde iade veya cayma talebini tarafımıza iletmesi yeterlidir.
Tüketici, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü, mevzuatta belirtilen süre içerisinde tarafımıza geri göndermelidir.
2. İade Edilecek Ürünlerin Durumu
İade edilen ürünün, cayma hakkı kapsamında tüketicinin ürünü olağan şekilde incelemesi için gerekli kullanım sınırlarını aşmamış olması gerekir.
Ürünün niteliğine uygun şekilde kullanılmamış, zarar görmemiş ve mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajı, aksesuarları ve belgeleriyle birlikte gönderilmesi tavsiye edilir.
Ancak ürünün yalnızca olağan bir inceleme amacıyla kullanılması, mevzuatta belirtilen cayma hakkının kullanılmasına tek başına engel oluşturmaz.
3. İade Edilemeyen Ürünler
Mevzuat gereği bazı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamamaktadır.
Bunlara, ilgili şartların oluşması halinde özellikle:
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paketleri açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış belirli dijital içerikler,
- Tüketicinin onayıyla cayma hakkı süresi dolmadan önce ifasına başlanan bazı hizmetler
örnek olarak verilebilir.
Bu istisnalar ürünün niteliğine ve ilgili mevzuat hükümlerine göre uygulanır.
4. İade Kargo Ücreti
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün iade edilmesine ilişkin kargo masrafları, mevzuatta belirtilen şartlar doğrultusunda tüketiciye yüklenmez.
İade işleminin, sipariş sırasında veya ön bilgilendirme metninde belirtilen taşıyıcı/kargo firması aracılığıyla yapılması halinde tüketiciden iade kargo ücreti talep edilmez.
İade kargo süreciyle ilgili detaylı bilgi için [kargo firması / iade kargo kodu / iade adresi] bilgilerini kullanabilirsiniz.
5. Kusurlu veya Hasarlı Ürünler
Teslim aldığınız ürünün kusurlu, hatalı veya taşıma sırasında hasar görmüş olduğunu düşünüyorsanız, durumu mümkün olan en kısa sürede [e-posta adresiniz] üzerinden tarafımıza bildirmenizi rica ederiz.
Gerekli olması halinde ürünün ve ambalajının fotoğraflarını veya videolarını talep edebiliriz.
Kusurlu veya ayıplı ürünlere ilişkin tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.
6. Para İadesi
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, mevzuat gereğince iade edilmesi gereken tutarlar, ilgili yasal süreler içerisinde tüketiciye iade edilir.
İade tutarı, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir ek masraf veya yükümlülük getirmeksizin iade edilir.
Kredi kartı veya banka kartıyla yapılan ödemelerde, bankaların işlem süreleri nedeniyle tutarın tüketicinin hesabına yansıması tarafımızca belirlenen süreden daha uzun sürebilir.
7. İade Süreci
İade işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
1. İade veya cayma talebinizi [e-posta adresiniz] üzerinden bize iletin.
2. Sipariş numaranızı, iade etmek istediğiniz ürünün adını ve iade nedeninizi (varsa) belirtin.
3. Tarafımızca verilen iade bilgileri doğrultusunda ürünü uygun şekilde paketleyerek gönderin.
4. Ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller gerçekleştirilir.
5. İade koşullarının ve ilgili yasal şartların sağlanması halinde para iadesi işlemi başlatılır.
8. Ürün Değişimi
Ürün değişimi talepleri, stok durumuna ve ürünün niteliğine bağlı olarak değerlendirilebilir.
Değişim talebiniz için [e-posta adresiniz] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tüketicinin mevzuattan doğan cayma, ayıplı mal ve diğer yasal hakları saklıdır.
9. İade Adresi
Firma / Mağaza Adı: Gathergathertr
Web Sitesi: gathergathertr.com
İade Adresi: [Açık iade adresinizi yazın]
E-posta]satiseyfi06@gmail.com
Telefon: [05057903722]
10. Yasal Haklar
Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte bulunan tüketici mevzuatına uygun olarak uygulanır.
İşbu politika kapsamında yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
Mevzuatta yapılabilecek değişiklikler doğrultusunda bu İade ve Para İadesi Politikası güncellenebilir.